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   “微信营销”无疑是2013年最火的词,无论是卖家电、卖汽车、卖房产,甚至是卖豆浆的各路厂商都纷纷融入微信这个大家庭。确实,在移动互联发展如此迅猛的时代,一个火爆的环境无疑是厂商和消费者沟通的最便捷的平台和通道。而微信的大行其道正顺应了这种发展方向,为所有人提供了一个充满机遇的舞台。
    自2013年初开始,各式各样的“微信服务号”、“微信订阅号”、“点赞”等等的字样在手机互联网出现的愈发频繁,如同雨后春笋般越来越多的企业开始学习用微信进行营销。浏览网站的时候无论在什么地方,什么位置总能看见一个正方形的二维码,扫描一下就可以关注这个企业的微信号。由此可见,微信这个字眼已经充满了我们的日常生活。
    如何能让客户很方便的记住我们呢?数字是我们在日常生活中是最简单明了的记事方法了,从古至今都有很多经典的用一连串的数字来代表重要事件的案例。而且口语沟通是最好的交流方式,一次良好的对话也能加深记忆。所以一个流畅顺口的400电话号码能给企业营销带来非常奇妙的效果。如果能和现在大红大紫的微信营销结合起来的话,那真可谓是如虎添翼呀。
    微信营销不仅仅是建立几个微信号,设置一些关键词的自动回复这么简单。据笔者了解,像HTC这样的大公司大品牌,在微信品台上开通了“HTC客户服务”的公众号,并且在公众号的建设上挂上了官方的400客服号码。这个账号不仅会每天发布一些手机使用技巧,更有专业的售后服务人员在后台实时为用户答疑和处理问题,用户可以通过这个账号了解售后服务的网点信息、服务政策、技术支持等内容,并且服务人员会直接指导有需要的用户到线下维修,并对结果进行跟踪。
    或许你一直对“微信营销”这个词感到熟悉又陌生,熟悉是因为看到越来越多的企业开始使用了,陌生的是不知如何下手开展营销。那么这篇文章可能会对你的企业有所启发。其实,营销的本质就是“沟通”,如何打破屏障和客户建立有效的沟通,那么营销便成功大半了

 

                                                                                       ——  北京金华信通科技有限公司

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